1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Pauline Delavallée EI (ci-après « le Prestataire »), spécialisée dans le coaching marketing et communication pour les professionnels de la beauté, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services proposés.
Adresse du Prestataire : 46 rue George Sand, 62000 ARRAS, France
Contact : pauline.local.boost@gmail.com
Site internet : www.paulinedelavallee.fr
2. Objet du programme
Le programme Boost Beauté Illimité propose un accompagnement en marketing et communication pour les professionnelles de la beauté, incluant des sessions de coaching personnalisées, des ressources stratégiques, et un suivi continu.
3. Tarifs et engagement
3.1. Tarifs
Le programme est proposé au tarif de 99€ par mois, payable par prélèvement automatique.
3.2. Engagement minimum
Le Client s’engage pour une durée minimale de 3 mois, soit un montant total de 297€. Au-delà de cette période, l’abonnement est reconduit tacitement chaque mois, sauf demande de résiliation conformément à l’article 7 des présentes CGV.
4. Modalités de souscription
La souscription s’effectue via le site internet du Prestataire. Le Client remplit un formulaire d’inscription et procède au règlement du premier mois.
Dès validation de l’inscription, le Client reçoit un lien pour planifier sa première session de coaching.
5. Fonctionnement du programme
5.1. Sessions de coaching
- Les sessions sont programmées à la demande du Client via un agenda en ligne.
- L’accès aux sessions est conditionné à la réalisation des actions définies lors des sessions précédentes.
- Chaque session dure 30 minutes.
5.2. Ressources et suivi
Le Client bénéficie de ressources exclusives (templates, guides stratégiques) disponibles sur une plateforme dédiée.
6. Paiement
Le paiement est effectué par prélèvement mensuel automatique.
En cas d’échec du paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès au programme jusqu’à régularisation.
7. Résiliation
7.1. Conditions de résiliation
- Le Client peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment après la période minimale de 3 mois.
- La demande de résiliation doit être effectuée par e-mail à l’adresse suivante : [Ton adresse e-mail].
- Toute mensualité déjà prélevée reste due et ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
7.2. Résiliation par le Prestataire
Le Prestataire se réserve le droit de résilier l’abonnement du Client en cas de non-respect des présentes CGV ou de comportement inapproprié.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la validation de son inscription pour exercer son droit de rétractation, sauf si une session de coaching a déjà été réalisée.
9. Responsabilité
Le Prestataire s’engage à fournir un accompagnement de qualité mais ne peut garantir l’atteinte des objectifs, ceux-ci dépendant de l’engagement personnel du Client.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis dans le cadre du programme (guides, templates, outils) restent la propriété exclusive du Prestataire. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de l’inscription sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible ici.
12. Modification des CGV
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux abonnements en cours après notification au Client.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Prestataire.
Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : pauline.local.boost@gmail.com